Versand & Rückgabe
Was kostet der Versand?
Nichts. Der Versand ist immer gratis.
Wohin liefert ihr?
Aktuell nur nach Deutschland und Österreich.
Wie lange dauert es?
Meistens ist dein Paket nach 3 bis 6 Werktagen bei dir.
Wie wird verschickt?
Poster kommen gerollt in einer stabilen Versandröhre. Gerahmte Motive kommen fertig montiert im Karton.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit dem Tracking-Link. Schau zur Sicherheit auch im Spam-Ordner nach. Den Status findest du außerdem unter Bestellung verfolgen.
Paket kam nicht an?
Schreib uns kurz mit deiner Bestellnummer, dann kümmern wir uns darum.
Motiv beschädigt?
Schick uns ein Foto vom Schaden und deine Bestellnummer per Mail an info@acuere.store. Du bekommst kostenlos Ersatz.
Rückgabe
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten geht das über „Vertrag widerrufen“. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per Mail.
Nach deinem Widerruf schicken wir dir per Mail alles, was du für die Rücksendung brauchst. Bitte verpacke die Artikel gut, am besten in der Originalverpackung, damit auf dem Rückweg nichts beschädigt wird. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Den Kaufpreis erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, sobald die Ware bei uns ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast. Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.
